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报修管家软件

报修管家软件
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應用介紹


報修管傢app是有著極速反饋處理的維修應用，多維度信息整合，報修、維修全流程都完全適用，實時數據展現，靈活配置，服務流程透明化、可視化。
報修管傢最新版介紹
構建瞭一套閉環、高效的報修、維保、巡檢系統。將報修、維修各流程有機結合，精簡流程，提高效率，掌控成本，提供高質量的服務保證。支持APP、公眾號、小程序、用戶後臺多端智能交互使用。支持實時查看報修進度，支持導出您所需的統計報表。
報修管傢最新版
主要功能
人員（部門）管理：輕松管理服務人員與事務
個性化配置：模塊化配置，適應各種應用場景
智能報表：智能化統計報表
設備、備件管理：維修業務精細化管理
客戶管理：拉近服務與客戶的距離
留言系統：實時高效溝通。
投訴管理：投訴與建議實時把握，高效反饋。
應用亮點
維修方
統一服務標準，優化服務流程
查看工程師行程軌跡
人員及部門管理
庫存備件管理
智能派單，快速便捷
報修方
報修形式豐富，高效反饋
多渠道報修，隨時隨地報修
電子簽單，提交滿意度評價反饋
報修進度，實時查看
管理者
運營數據分析，節省公司成本
產品故障數據分析，優化產品
多維度數據分析，提供員工績 效考核依據
降本增效，實現企業對外創收
產品優勢
智能化分派維修人員
多種方式智能派單，快速接單
處理進度，一目瞭然
整個進度，全程可控，實時掌握所有進度
立體化報修，統一平臺管控
支持微信、小程序、APP、後臺等平臺報修
統計報表，沉淀數據分析
多維度信息檢索和統計分析，為員工績效提供依據
設備全生命周期管理
建立設備檔案，自動形成設備履歷檔案
更新內容
v2.1.99 版本
– 報修、添加訂單、處理訂單任務新增自定義字段；
– 處理訂單新增關閉任務功能；
– 我要報修優化初始UI，添加訂單新增加急功能；
– 添加安裝、巡檢單新增任務描述、聯系人、電話等控制；
– 修改bug，優化性能。
v2.1.97版本
– SN設備編號增加權限控制，便捷工程師編輯修改；
– 訂單中視頻增加下載功能，便捷視頻的存儲；
– 報修、添加訂單時，任務描述、聯系人、手機、電話增加權限控制，優化訂單添加流程；
– 註銷賬號增加註銷提示，優化註銷流程；

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